有料プランの変更や解約についてのご案内です
これらの操作はチームの管理者のみが実施可能です。
まずはSpirサービス内、画面右上に表示されるチームアイコンを選択してください。
有料プランの契約プランを変更したい場合
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Spirサービス内、画面上部に表示される「チーム設定」タブを選択します。
- 「契約プラン」のメニューを選択します。
- 変更したいプランを選択します。現在のメンバー数(招待中含む)が人数を超えている場合は変更できません。
有料プランを解約したい場合
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Spirサービス内、画面右上に表示されるチームアイコンを選択します。
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チーム設定より支払い情報のメニューを選択します。
- 支払い情報を確認するボタンを押します。
- 別タブで開いた画面で、「プランをキャンセル」を選択します。
有料プランの最低契約期間
有料プランは月額契約です。最低契約期間の定めはございません。
解約につきましてもいつでも行うことができますが、ご利用期間の途中で解約を行った場合も契約期間満了後に解約となります。返金等は行いません。
詳細につきましては、こちらの特定商取引法に基づく表示もご確認ください。
有料プランからFreeプランに変更したい場合
1. 有料プランの解約を行います
契約期間満了まで有料プランが継続します。解約を行うと以下のような画面になります。
2. Freeプランの機能上限範囲内に調整する(上限を超えている場合のみ)
メンバー数4名以上または空き時間URL数4つ以上でご利用の場合はFreeプランの機能上限を超えているため、Freeプランの選択ができません。範囲内に調整する必要があります。
[Freeプランの機能上限]
- メンバー数 : 3人まで
- 空き時間URL : 3個まで
メンバーを3名以下に削除する方法(この操作はチームの管理者のみが可能です)
a. Spirサービス内、画面上部に表示される「チーム設定」を選択します。b. チーム設定内の「メンバー」ページを選択します。
c. 削除したいメンバーの「︙」から「チームから削除」を選択するとメンバーを削除できます。
空き時間URL数を3つ以下に減らす方法
a. Spirサービス内、画面上部に表示される「空き時間URL」を選択します。
b. 削除したい空き時間URLの「・・・」から「削除」を選択すると空き時間URLを削除できます。
3. Freeプランを選択します。
契約期間満了後、Freeプラン機能上限範囲内の場合、Freeプランが選択可能になります。